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SOYEZ BIEN INFORMÉ Pour prendre une décision éclairée

Toiture PROJEX : soyez bien informé

Lorsque vient le moment de prendre des décisions pour effectuer des travaux de toiture, mieux vaut faire plus de vérifications que pas assez ! Trop d’histoires malheureuses sont vécues par des clients alors que de simples confirmations auraient enrayé la majorité des problèmes.

Toiture PROJEX tient à votre tranquillité d’esprit et vous énumère ici les points importants à vérifier pour vous assurer de transiger avec une entreprise fiable et compétente.

Licences et accréditations

Bien que cela puisse paraitre anodin, le client, lorsqu’il engage un entrepreneur, devient ce que l’on nomme dans l’industrie le « donneur d’ouvrage ». Cela implique que le client prend une grande part de responsabilité dans les travaux et pourrait être déclaré fautif si certaines démarches de vérification n’étaient pas effectuées ou si des complications sur les lieux de travail survenaient.

Le donneur d’ouvrage a la responsabilité de s’assurer que l’entrepreneur en toiture possède les accréditations et les licences nécessaires à l’accomplissement du travail. La conformité des travaux est un aspect très important que le donneur d’ouvrage doit gérer.

Voici donc certaines de ces accréditations :
Numéro d’Entreprise du Québec (NEQ)
Dans le cas où l’entrepreneur ne s’acquitterait pas de la remise des taxes au gouvernement, ce dernier s’approprie le droit de venir réclamer le montant des taxes déficitaires au donneur d’ouvrage.
Régie du Bâtiment du Québec (RBQ)
Les certificats de la RBQ vous assurent que l’entrepreneur possède les compétences pour réaliser les travaux.
Commission de la Construction du Québec (CCQ)
La CCQ a le mandat de s’assurer que les travaux se déroulent selon les normes. Si la CCQ mandate un inspecteur et que l’entreprise n’est pas en règle (cette situation étant considérée comme une offense criminelle), elle a tous les droits de faire une mise en arrêt du chantier.
Office de la Protection du Consommateur
L’office protège les consommateurs, les aide à faire des choix éclairés et encadre la relation entre un consommateur et le commerçant. Toiture Projex est titulaire d’un permis comme commerçant itinérant. Par conséquent, nos clients sont aussi protégés dans leur entente avec nous, sous la juridiction provinciale de cette organisation.
Association provinciale des constructeurs d'habitations du Québec (APCHQ)
Elle offre une protection au consommateur en échange d’un cautionnement qui varie entre 10 000 $ et 20 000 $, déboursé par l’entrepreneur lors de son enregistrement à l’organisation.
Assurances
Il est important que vos biens soient protégés en cas de dommages. Toiture PROJEX se prévaut d’une police d’assurance civile et responsabilité de deux millions de dollars avec l’assureur A.M. Frederick Underwriting Management Ltd.
N’hésitez pas à exiger les documents justificatifs et assurez-vous que ceux-ci soient toujours en vigueur. Demandez également des références d’anciens clients pour appuyer et accréditer les bonnes pratiques de l’entreprise.

LES ÉCRITS RESTENT !

Toiture PROJEX : contrat de service écrit

Comme l’indique le dicton, « Les paroles s’envolent, les écrits restent. » Assurez-vous donc de recevoir un contrat en bonne et due forme afin d’obtenir les détails écrits de votre demande de service.

Une fois votre contrat en main, voici certains points qui devront être pris en considération :

Travaux supplémentaires = Frais supplémentaires

Ne vous fiez pas seulement au prix comme unique point de décision. La soumission la moins chère pourrait s’avérer être la plus couteuse, malgré les écrits !

L’entrepreneur ne peut pas toujours savoir ce qui se cache sous la toiture actuelle. Cette dernière a un historique et peut révéler plusieurs surprises ! Par exemple, lors de l’arrachement, nous pourrions retrouver plusieurs épaisseurs de toiture (ce qui est plutôt commun avec les toitures en asphalte et gravier), occasionnant un poids supplémentaire sur la structure du bâtiment. Un supplément potentiel en main-d’œuvre et matériel serait alors à prévoir. Un autre exemple serait la possibilité de retrouver de la moisissure sur le pontage ; ce dernier pourrait ainsi devoir être changé.

Pensez à l’avenir : court, moyen et long terme

Assurez-vous que le système de toiture proposé réponde à votre besoin ainsi qu’à ceux du bâtiment. Le prix variera en fonction de la durabilité et de la longévité du système choisi.

Calcul du prix

Plusieurs facteurs déterminent le coût d’un projet de toiture. Voici les principaux :

  • Superficie de la toiture : Certains systèmes de toiture exigent d’ajouter un nombre déterminé de pieds carrés à la surface à couvrir. Il n’y a pas que le plancher qui est calculé, mais aussi les « relevés » ou les « parapets », des murets qui longent le pourtour de la bâtisse ou délimitent la toiture d’un voisin à l’autre. Selon le système choisi (la membrane élastomère, par exemple), il faut ajouter ces surfaces au calcul afin de créer un système d’étanchéité performant.
  • Isolant de pentes : Si la toiture a des problèmes d’accumulation d’eau (l’eau n’est pas drainée), cela endommagera la toiture de façon prématuré. Il faudra alors installer des isolants de pentes pour éviter l’accumulation.
  • Accessibilité au toit et logistique : La livraison des matériaux et l’accès au toit sont aussi des aspects importants à considérer. Si l’endroit est entouré de fils électriques ou que l’accès à la propriété est compliqué, il sera plus difficile d’effectuer le travail. Avant même de commencer les travaux, nous avons des tâches administratives à effectuer, comme se rendre à l’arrondissement pour s’assurer que nos démarches respectent les règlements municipaux, acheter un permis d’occupation à la voie publique, voir à la sécurité des lieux et réserver l’accès au chantier avant même le début des travaux, positionner adéquatement le système de déchets et rebuts, etc.
  • Système choisi : Selon le système et/ou la composition utilisé pour le projet, les coûts du matériel aura définitivement un impact sur le prix final.

    Asphalte et gravier : C’est un système rapide à installer et économique. Malheureusement, la qualité et la flexibilité des matériaux ne sont plus celles d’avant et cela diminue la longévité de ce système.

    Membrane de bitume élastomère : Offrant une étanchéité parfaite, la membrane élastomère est un choix durable et écologique. C’est un produit de haute performance qui présente un excellent rapport qualité-prix.

  • Éléments de mécanique, de ventilation et puits de lumière : Le nombre et le type d’éléments de mécanique présents sur la toiture influencent le prix. Par exemple, pour que la circulation d’air soit adéquate, il faut parfois ajouter des aérateurs, ou encore les remplacer par des modèles plus récents.

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